Teamleider trade account support (19036)

<p><strong><em>“Ben jij de nieuwe inspirerende manager van ons Trade account team bij Unilever Foodsolutions?”</em></strong> </p><p>Op de Unilever locatie aan de Nassaukade in Rotterdam is de afdeling Customer Development Trade Foodsolutions op zoek naar een: </p><p><em><strong>Teamleider trade account support (19036) </strong></em></p><p><strong>Algemene informatie: <br /></strong>De divisie Foodsolutions is gevestigd in Rotterdam en richt zich op de foodservice markt. Unilever Foodsolutions is marktleider in veel categorieën, zoals sauzen, soepen, dressings en margarine. In ons productenpakket vindt je belangrijke merken zoals Knorr, Becel, Unox en Conimex. De producten worden via grossiers zoals Sligro, Deli XL en Makro geleverd aan cateraars, restaurants, instellingen, etc. Unilever Foodsolutions streeft ernaar toonaangevend te zijn in de Foodservice markt en zijn leidende positie constant te verbeteren. </p><p>De verkooporganisatie is ingericht naar marktsegmenten waarbij de teams worden aangestuurd door commercieel managers. Het business Team Trade (verantwoordelijk voor alle verkopen met grossiers) bestaat uit een sales organisatie en een klantgerichte service desk voor grossiers. Het trade account team is het interne aanspreekpunt van klanten voor allerlei operationele zaken van de grossier (behalve het dagelijkse orderbeheer). Denk bijvoorbeeld aan omzet analyses, opzet en ondersteuning van promoties en het waarborgen van bonusafspraken. Daarnaast vervult de service desk een essentiële ondersteunende rol in het uitvoeren van het accountmanagement bij onze key accounts. </p><p><strong>Wat kun je van de functie verwachten? <br /></strong>Als Teamleider trade account support heb je de dagelijkse eindverantwoordelijkheid voor de uitvoering en kwaliteit van de werkzaamheden binnen het servicedesk team. Samen met je teamleden ben je verantwoordelijk voor het bieden van optimale ondersteuning richting de key accounts. Voor de interne afdelingen als de Commerciële buitendienst, Marketing teams, Supply Chain en Finance ben jij, samen met het team, een essentieel aanspreekpunt. Deze leidinggevende functie richt zich op het zorgdragen voor een optimale service naar zowel klanten als de interne organisatie. Het team bestaat naast deze functie uit twee assistent account managers, welke aan jou rapporteren. Zelf rapporteer je aan de Commercieel Manager Trade, die jou vanaf de zijlijn begeleidt en in springt bij escalaties. </p><p>Als teamleider heb je een “meewerkend voorman” rol, waarin je enerzijds met het team samen de operatie regelt en anderzijds het team aanstuurt en coacht. Je hebt dus een rol als procesmanager (processen analyseren, verbeteringen initiëren en doorvoeren), maar ook een people management rol (collega’s motiveren, verantwoordelijk maken en houden, persoonlijke ontwikkeling begeleiden). De uitdaging voor de komende jaren is om de huidige werk processen efficiënter te maken en het formuleren / implementeren van een klantgerichte service strategie. </p><p><strong>Welk profiel verwachten we van jou? <br /></strong>Om het gewenste veranderingstraject te bereiken naast de dagelijkse operatie op niveau te managen, zoeken we iemand met ten eerste een hands-on mentaliteit en een flink portie team commitment. Daarnaast vinden we het belangrijk dat je cijfermatig en analytisch sterk bent, initiatief durft te nemen en in staat ben om collega’s en klanten te beïnvloeden. Er is tactisch en sociaal vermogen nodig om de “dubbele” rol in deze functie met succes te volbrengen. Voor een beginnende manager, die naast de inhoud zijn leidinggevende vaardigheden wil ontwikkelen, biedt deze baan een geweldige uitdaging. </p><p><strong>Concreet bezit je de volgende eigenschappen: <br /></strong>• Minimaal een HBO- opleiding;<br />• Minimaal 5 jaar werkervaring, opgedaan bij een bedrijf in de FMCG- of retail branche;<br />• Ervaring in de commerciële buiten- of binnendienst; <br />• Ruime ervaring met SAP en Excel;<br />• Gedegen financiële kennis en ervaring met rapportage & analyse; <br />• Accuratesse en een passie voor het leveren van afspraken; <br />• Zelfstandig voor het zoeken en implementeren van verbeteringen; <br />• Uitstekende sociale eigenschappen naar klanten en medewerkers; <br />• Naast deze eigenschappen is ervaring in het leiden van interne verkooporganisaties in de foodservice/ out of home sector een pré. </p><p><strong>Wij bieden jou: <br /></strong>• Een aantrekkelijk marktconform salaris afhankelijk van jouw profiel;<br />• Contractvoorwaarden: Locaal contract;<br />• 30 vakantiedagen; <br />• Een spaar- en bonusregeling; <br />• Een collectieve ziektekostenverzekering; <br />• Reiskosten- en pensioenvoorzieningen. </p><p>We bieden je bovenal een dynamische werkomgeving waarin mensen met energie, creativiteit en passie samenwerken om met elkaar ambitieuze doelen na te streven. Er is daarnaast veel ruimte om te groeien door professionele trainingen en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden op nationaal en internationaal gebied! </p><p><strong>Hoe kun je direct solliciteren? <br /></strong>Om in aanmerking te komen voor deze vacature, vragen wij je om te solliciteren via onderstaande link 'Click here to Apply Online'</p><p>Wanneer je gesolliciteerd hebt, kun je de status van je sollicitatie bekijken in je aangemaakte profiel op onze website. </p><p><em>Voor vragen of meer informatie kun je contact opnemen met Unilever Recruitment op telefoonnummer 0800-0201078. </em></p><p>Unilever voorziet in de dagelijkse behoefte aan voeding, hygiëne en persoonlijke verzorging met merken die mensen helpen zich goed te voelen, er goed uit te zien en meer uit het leven te halen. Gemak, genieten en gezondheid: Unilever wil vitaliteit toevoegen aan het leven. De merken van Unilever vind je overal ter wereld, van het kleinste gehucht tot de grootste metropool. Merken die iedereen kent: circa 150 miljoen mensen in meer dan 150 landen kiezen voor merken als Blue Band, Conimex, Knorr en Bertolli.  </p><p><strong><em>Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. </em></strong></p><p><em>Trefwoorden:  Teamleider Service Desk , Teamleider , Binnendienst , Buitendienst , Support , HBO , SAP ,  FMCG , Retail , Foodsolutions , Commercieel , Customer ,  Chef , Leider , Leidinggeven , Voorman , Manager , Rotterdam , Zuid Holland , Vacature , Baan .<br /></em></p>