Nederlands sprekende Customer Service medewerkers (m/v)

Met meer dan 300 jaar ervaring is Bank of Scotland niet alleen Schotlands oudste bank, maar ook één van de langst bestaande banken in Europa. Bank of Scotland maakt deel uit van de Lloyds Banking Group, één van de grootste financiële dienstverleners in de wereld. Lloyds Banking Group is met 140.000 medewerkers de grootste retail bank in Groot-Brittannië. LBG opereert ook wereldwijd en heeft vestigingen in 36 landen.

Het hoofdkantoor van Bank of Scotland Germany is gevestigd in een modern kantoorgebouw in het hart van Berlijn. Op dit moment werken hier al 70 medewerkers.

Met onmiddellijke ingang zoeken we voor onze vestiging in Berlijn:
Nederlands sprekende Customer Service medewerkers (m/v)

Uw werkzaamheden:
• Het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten, zowel via email als telefoon
• Zorgdragen voor de tevredenheid van onze klanten en het bewaken van onze hoge kwaliteitsstandaard

U bezit:
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift
• Goede kennis van Engels en/of Duits
• Vertrouwdheid met MS Office en het internet
• Een sterke klant-, en servicegerichtheid, evenals uitstekende communicatieve vaardigheden
• Affiniteit met het werken in teamverband

Wij bieden:
• Een jong en dynamisch team
• Een voltijdsfunctie
• Salaris van €1.800,00 (bruto) bij een 40 urige werkweek

Wij verheugen ons op uw sollicitatie, compleet met CV, begeleidend schrijven, referenties en de vroegst mogelijke datum waarop u in dienst zou kunnen treden.

Gelieve uw sollicitatie uitsluitend via email (maximaal 3 MB) te sturen aan: [Email hidden], onder vermelding van „Dutch Customer Consultant 09“.