[ Experten im internationalen Customer Care Bereich m/w ]

Die STRATO AG ist einer der Marktführer unter den europäischen InternetDienstleistern. Das Customer Contact Center hat sich im Hinblick auf professionelle Kundenberatung einen hervorragenden Ruf erarbeitet und steht an der Spitze exzellenten Supports. Hierfür suchen wir:

[ Experten im Customer Contact Center m/w ]
mit exzellenten Sprachkenntnissen in Niederländisch

Ihre Aufgabe besteht in der außergewöhnlich serviceorientierten Beratung und Betreuung unserer internationalen Kunden. Sie unterstützen zudem die
Kundengewinnung in Form von freundlichen und bedarfsgerechten Verkaufsgesprächen (Inbound). Sie sind nach interner Ausbildung kompetenter Experte für Technikanfragen (Konfiguration / Installation / Troubleshooting) per Telefon, Chat und E-Mail.

Unsere Einstellungsvoraussetzungen:
Fachkompetenz
• Erfahrung im Call Center- oder Servicebereich
• Ausgeprägte IT- Affinität

Sozialkompetenz
• Außerordentlich hohe Serviceorientierung
• Außergewöhnliche Freundlichkeit und Höflichkeit
• Positive und aufgeschlossene Grundeinstellung

Methodenkompetenz
• Exzellente aktive Kommunikationsfähigkeit
• Sehr guter schriftlicher und mündlicher Ausdruck
• Unbürokratische und praktische Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen für eine Vollzeitstelle unter
www.strato-karriere.de

oder per E-Mail an:

[ Carmen Beißner
[ Head of Customer Contact Center
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[ Telefon: + 49 (0)30 - 886 15 836
[ Telefax: + 49 (0)30 - 886 15 739
[ E-Mail: