Brunel Belgium NV: Support Servicedesk

Компания: Jobs via StepStone.be
Вид работа: Пълен работен ден

Bij welke opdrachtgever(s) je via Brunel ook aan de slag gaat, de servicedesk kent ‘never a dull moment’. Samen met je teamleden verwerk je dagelijks de meest uiteenlopende ICT-vragen: hoe snel die bepaalde storing verholpen kan worden, wat er mis is met de portal en ga zo maar door. Meestal heb je wel een pasklare oplossing voor de diverse issues. Er zijn tenslotte maar weinig IT-problemen die je niet al eerder voorbij hebt zien komen. En kom je toch ergens niet helemaal uit? Dan maak je een ticket aan, en zoek je het tot op de bodem uit. Of je bespreekt het met collega’s. Samen weten jullie immers meer dan alleen! Naast het fixen en verhelpen van IT-gerelateerde problemen en storingen, denk je ook mee over oplossingen voor terugkerende vragen. Zodat ook (toekomstige) IT-collega’s kunnen teruggrijpen op een handige backlog. Deelnemen aan diverse projecten is trouwens dé manier om te laten zien wat je nog meer in huis hebt, mocht je willen doorgroeien. Dus heb je ambities op het IT-...

ОтпечатайДокладвай

Кандидатствайте за тази работа