Lead IT-Servicetechniker (m/w/d)

Firma: BWI GmbH
Job-Typ: Andere
  • Annahme von zugewiesenen IT / TK-Störungen im Tool, Störungsbeseitigung und deren Dokumentation in den Verfahren
  • Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen der IMACD's im IT- und TK-Umfeld
  • Leitung lokaler Anteile zentraler Vorhaben (Rollouts, HW/LAN/WAN Refresh) als Liegenschaftsprojektkoordinator
  • Primärer Ansprechpartner und Multiplikator für den Standortbereich Neubrandenburg bei Liegenschaftsprojekten und Vor-Ort Unterstützung der zentralen Betriebe
  • Umsetzung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Vertretung Team- und SC-Leiter beim Nutzer und in der BWI für Projektanteile
  • Koordination und Durchführung von Projektanteilen oder Transitionsvorhaben (z.B. Groupware, WAN2023+, AZE Tool Bw)

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration/ IT-Systemelektroniker oder ein abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium
  • Mindestens 5-jährige fachbezogene Berufserfahrung mit besonderer Expertise in der liegenschaftsspezifischen Projektkoordination oder bis zu 2 Jahre fachbezogene Berufserfahrung nach dem Studium
  • Besondere Kenntnisse der IT-Prozesse, der Projektarbeit und des Projektmanagements sowie marktüblicher Servicemanagement-Systeme (Ticketsysteme, CMDB, etc.)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch
  • Führerschein Klasse B
  • Initiative, Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Qualitätsorientierung und Teamfähigkeit

  • Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
  • Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Sie erhalten ein individuelles Weiterbildungsbudget sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
  • Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung

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