Leitstellenoperator (m/w/d)

Firma: Johnson Controls
Job-Typ: Andere

Leitstellenoperator (m/w/d) - WD
Ihre Aufgaben:
Sie nehmen Ereignismeldungen entgegen und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein
Sie wirken aktiv an der Hilfeleistung für unsere Kunden (sowohl gewerbliche auch als private) mit und sind erster Ansprechpartner bei Notfällen
Die Behebung von Störungen oder Schäden zur Gefahrenabwehr gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Sie kommunizieren mit hilfeleistenden Stellen (z.B. Polizei, Feuerwehr oder private Sicherheitsdienste)
Die Bearbeitung von Aufzugnotrufen fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
Wie werden Sie Ihre Aufgaben angehen:
Sie handeln überlegt, auch in schwierigen Situationen, und gehen Ihre Arbeit mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten sowie Stressresistenz und Freundlichkeit an.
Qualifications
Ihre Qualifikationen:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise als Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder NSL-Fachkraft, und/oder bringen Erfahrung im Bereich Sicherheit, Leitstelle, Kundenservice oder Call Center mit
Sie besitzen keine abgeschlossene Berufsausbildung aber finden sich in der Stellenausschreibung wieder? Wir sind auch jederzeit an Bewerbungen von Quereinsteigern interessiert!
Sie sind sicher und versiert im Umgang mit dem PC und bringen anwendungssichere MS-Office Kenntnisse mit
Sie sind technisch interessiert und aufgeschlossen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab, grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil
Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten (24/7/365)
Polizeiliches Führungszeugnis ohne relevante Eintragungen
Sie wohnen in Essen, Düsseldorf, Ratingen, Mülheim, Wuppertal und Umgebung
Was wir Ihnen bieten:
Die Möglichkeit, in einer der modernsten und nach höchster EU-Norm (EN50518) und VdS 3138 zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle zu arbeiten
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe sowie ein angenehmes Arbeitsklima
Ein Zweijahresvertrag mit Option auf Entfristung
Ein umfassendes und professionelles Training
Teamevents und Incentives
Frisches Obst, Kaffee, Wasser und Tee
Diese Position gehört vertraglich zu unserer Tochtergesellschaft ADT Service Center GmbH.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin bevorzugt online oder per Email an Alexandra Kriegl ().
Bei Johnson Controls gestalten wir die Zukunft für eine sichere, komfortable und nachhaltige Welt. Unser globales Team erschafft innovative, integrierte Lösungen für besser vernetzte Städte, intelligentere Gebäude und effizientere Fahrzeuge. Mit Leidenschaft verbessern wir, wie wir in dieser Welt leben, arbeiten und zusammenspielen. Die Zukunft verlangt nach mutigen Ideen, Unternehmergeist und grenzüberschreitender Zusammenarbeit. Sie brauchen eine zukunftsorientierte Karriere. Die Zukunft braucht Sie.
Job Customer Support
Primary LocationGermany-Germany-Ratingen
Organization Bldg Technologies & Solutions

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