Assistant-service (m/f) / Serviceassistent (m/w)

Job-Typ: Vollzeit

Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 550 Mitarbeiter. Als erfolgreiches Unternehmen sind wir regelmäßig auf der Suche nach engagierten und motivierten neuen Mitarbeitern. Im Bereich „Après-Vente“ am Standort Esch-sur-Alzette ist ab sofort die Position „Assistant-service (m/f) / Serviceassistent (m/w) zu besetzen.   Ihr Aufgabengebiet Empfang von Besuchern und Kunden und Ermittlung des Bedarfs Steuerung von Kundenanfragen an zuständige Kundenkontaktbereiche Eröffnung von Voraufträgen zur Unterstützung der Serviceberater Unterstützung der Service-, Verkaufs- und Backoffice-Bereiche bei Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch die Unterstützung von reibungslosen Abläufen im Servicebereich   Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche Erfahrung in einem Servicebetrieb oder einer vergleichbaren Tätigkeit Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kenntnisse über die Marke und Produkte von Mercedes-Benz von Vorteil Technisches Verständnis Sicheres Auftreten, Teamgeist und Empathie Sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen, luxemburgischen und englischen Sprache sind Voraussetzung Gute PC-Kenntnisse   Ihre Chancen Wir bieten Ihnen ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen, motivierten Umfeld. Wenn Sie sich angesprochen fühlen und gerne als Mitglied unseres Teams zum Erfolg des Unternehmens beitragen möchten, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns auf Sie!   Jetzt bewerben unter: Merbag S.A. Ressources Humaines – Karin Tibio Recrutement(at)merbag.lu B.P. 2006, L-1020 Luxembourg www.merbag.lu

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