Receptionist (m/w) Receptionist (m/w)

Firma: TOP Hotel Hochgurgl
Job-Typ: Training

Auf 2150 Meter macht man keine halben Sachen, deshalb suchen wir für die Wintersaison ab November einen qualifizierten und motivierten stellvertretenden Front Office Manager (m/w) für unser TOP Hotel.
Als Mitglied in unserem Team tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass wir weiterhin unsere Gäste begeistern!

Ihre Aufgaben:

  • Mitarbeit im Frontoffice im 2-Schicht-System
  • Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs
  • Verantwortung für die professionelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
  • Abrechnungen im Hotel, z.B. Übergabe der Kasse des Night Auditor: 4-Augen Prinzip
  • Check-in und Check-out
  • Checklisten erstellen und führen (für Sicherheit im Hotel)
  • Freizeitplanung für den Gast
  • Front Office Software beherrschen
  • Gästefeedback: anonyme Bewertungen online, ausgefüllte Gästefragebögen
  • Informationsservice über Flug-,  Nahverkehrs-, und Zugverbindungen
  • Organisation von Botengängen
  • Reisezeitplanung für den Gast
  • Rechnungserstellung
  • Revenue Standards beherrschen
  • Übermittlung von Nachrichten
  • Vermittlung von Fremdleistungen (Mietwägen etc.)
  • Weckliste
  • Zimmerwechsel

Das bringen Sie mit:

  • abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Restaurantfach
  • gastfreundliches Auftreten
  • gute Umgangsformen
  • sauberes, gepflegtes und vorbildliches Erscheinungsbild
  • Hands-on-Mentalität
  • Perfekte Deutsch und Englischkenntnisse
  • Software: MS Office und Fidelio

Unsere Benefits:

  • Arbeitszeiten nach Absprache
  • Kost und Logis werden zur Verfügung gestellt
  • Karrieremöglichkeiten in unseren verschiedenen TOP Betrieben
  • Mögliche Mitfahrgelegenheit von Ötztal Bahnhof
  • Entlohnung nach KV mit Bezahlung von Überstunden und Bereitschaft zur Überzahlung
  • und viele weitere Benefits

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