Guest Relation Mitarbeiter (m/w)

Firma: Aldiana Club Djerba Atlantide
Job-Typ: Vollzeit
Wir suchen für die Saison 2019 (und darüber hinaus) für unsere Anlage auf der Insel Djerba eine/n Guest Relation Mitarbeiter (m/w) (März - November 2019)

Sie sorgen zusammen mit unserem motivierten Empfangsteam für die optimale Betreuung unserer Gäste und sind für die Erreichung der bestmöglichen Gästezufriedenheit verantwortlich. Es fällt Ihnen leicht, unsere Gäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass sie sich rundum wohl fühlen. Der persönliche Kontakt und Austausch über deren Zufriedenheit stehen im Vordergrund, um eventuelle Serviceleistungen verbessern zu können. Des Weiteren bearbeiten, lösen und kontrollieren Sie sich ergebende Gästereklamationen und Beschwerden. Neben der Tätigkeit als Guest Relation Mitarbeiter gehört auch noch die Betreuung des Golf Desks dazu. 

Für diese herausfordernde Aufgabe verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung, wünschenswert in der Tourismus- oder Hotelleriebranche, oder bringen ein abgeschlossenes Studium mit. Golfkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Bedingung. Neben Ihrem sicheren und repräsentativen Auftreten sind Sie sehr kommunikativ. Weiterhin sollten Sie über gute MS-Office Anwenderkenntnisse verfügen. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung. Ein gepflegtes Erscheinungsbild, natürliche Freundlichkeit, Spaß am direkten Gästekontakt und eine sichere und ruhige Ausstrahlung runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen eine 4 * Umgebung, in der Sie in Ihrer Freizeit auch Ihren Interessen nachgehen können. Eine fachgerechte Bezahlung sowie kostenlose An- und Abreise, Verpflegung an unseren Gästebuffets und Bars und freie Unterkunft sind selbstverständlich.

Wenn Sie gerne international arbeiten, sich weiterentwickeln möchten und bereit sind mit uns zu wachsen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen an unten genannte Adresse. Gerne können Sie den Weg der Online- Bewerbung nutzen.

Für Fragen stehen wir Ihnen vorab auch gerne telefonisch zur Verfügung.

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