Kundenberater (m/w) | Inbound | Finanzdienstleistung

Firma: SYKES CYPRUS Ltd.
Job-Typ: Vollzeit
Branche: Dienstleistungen

Über uns:

SYKES ist ein global führender Anbieter von Kundenkontakt Management-Lösungen und Services auf dem Gebiet des Business Process Outsourcing (BPO). SYKES bietet eine Reihe ausgefeilter Kundenkontakt Management-Lösungen für über 1000 Unternehmen auf der ganzen Welt, primär in den Branchen Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Technologie und Touristik.

Möchten Sie Teil eines multinationalen Unternehmens sein, das Ihnen die Chance bietet, in einem internationalen Umfeld mit Kollegen und Kunden aus der ganzen Welt zu arbeiten? Dann kommen Sie zu SYKES Larnaca!

 

WAS WIR IHNEN BIETEN

·         Monatliches Grundgehalt mit attraktiven Bonusprogrammen

·         Leistungsbezogene Zusatzvergütung

·         Wir zahlen Ihnen bereits während der Schulung Ihr Gehalt

·         Hilfe bei der Wohnungssuche

·         Mitarbeiterangebote und -rabatte

·         Weiterentwicklungsmöglichkeiten

·         Krankenversicherung

·         Hilfe bei der Beschaffung von nötigen Dokumenten

·         Modernes Arbeitsumfeld und international Arbeitserfahrungen

·         Zentrale Lage des Centers (6 Minuten vom Strand entfernt)

·         Kostenfreie Griechische Kurse

·         1X im Monat eine gemeinsame Veranstaltung beim ”SYKES activity day”

 

IHRE AUFGABEN

Sie beraten die Bestandskunden unserer Auftraggeber telefonisch und schriftlich und Sie steigern die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der Anfragen.

 

·         Telefonische und schriftliche Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen

·         Bearbeitung der kaufmännischen Rechnungsanfragen

·         Beantwortung der Fragen  über die Produkte unseres Auftraggebers

·         Kunden beraten und bei der Problemlösung unterstützen

·         Ein positives Erlebnis für den Kunden schaffen

 

IHR PROFIL

·         Sie sprechen fließend Deutsch

·         Ihre Englischkenntnisse sind gut(konversationssicher)

·         Sie sind serviceorientiert und qualitätsbewusst 

·         Ihre PC-Kenntnisse sind gut

·         Kommunikation ist Ihre Stärke

·         Sie legen Ihren Fokus auf den Kundenservice

·         Multitasking stellt Sie vor keine Probleme

·         Sie sind ein Team-Player

 

Möchten Sie dort arbeiten, wo andere Urlaub machen?

Für mehr Informationen, kontaktieren Sie bitte unsere Ansprechpartnerin vor Ort: Elena Zeniou +35799852050

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