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Company: TARGOBANK AG
Job type: Other
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Früh- und Spätschichten in Voll- und Teilzeit ab 16 Stunden wöchentlich
- Die Möglichkeit, auf vielen Positionen auch anteilig im Homeoffice zu arbeiten
- Die Entwicklung deiner persönlichen Stärken, transparent und individuell
- Ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan
- Umfangreiche Mitarbeitenden-Vorteile
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
- Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof
- Bearbeitung von Umsatzreklamationen für Debit- und Kreditkarten
- Bearbeitung von Betrugsfällen auf Giro-, Debit- und Kreditkarten
- Prüfung von Kreditkartenumsätzen im Hinblick auf Erstattung und Betrug unter Berücksichtigung der Chargeback-Regularien (Händler in Rückbelastung)
- Durchführung von Erstattungsbuchungen für die Kundschaft und Rückbelastungen an die/den Händler in
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit unserer Kundschaft und externen Stellen (z.B. Polizeidienststellen und Händlerbanken)
- Verfassen von individuellen Schreiben für die Kundschaft
- Verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
- Teamplayer in
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sicher in der Formulierung individueller Briefe
- Freude am telefonischen Kontakt mit der Kundschaft, Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
- Einfühlungs- und Durchsetzungsvermögen sowie Verhandlungsgeschick
- Gute EDV Kenntnisse; sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisches Denken
Unsere Leistungen im Detail Work-Life-Balance
- Zusätzliche Flexibilität durch und
- Bezahlte bei besonderen Ereignissen
- - Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen
- während der Seminare in unserer Trainingsakademie
- Vergünstigte
- gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof
- über Entgeltumwandlung
- Zahlreiche wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)
- und für unsere Bankprodukte
- Kantine
- Parkplatzangebot
- Zusätzliche
- Vermögenswirksame Leistungen
- Vergünstigtes für 29 Euro
- Komplett arbeitgeberseitig finanzierte , um beruhigter in die Zukunft zu blicken
- Zusätzliche möglich, um darüber hinaus vorzusorgen
- , die auch im privaten Bereich Schutz bietet
- - z. B. Gesundheitsmobil,
50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote - Zugang zu Angeboten von rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.
- TARGOBANK - Leasing von Fahrrädern über
Entgeltumwandlung - Teilnahme am
- - einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden
- - mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt
- für finanzielle Notlagen
- mit der TARGOBANK
- Interne
- Hauseigene
- für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit
- Interne in andere Unternehmensbereiche ()
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