Parttime KCC medewerker gemeente of woningcorporatie

Bedrijfsomschrijving

Aethon verbindt al meer dan 18 jaar gedreven talenten aan betekenisvol werk in de zorg, het onderwijs, de kinderopvang, bij gemeenten en woningcorporaties. We werven niet alleen, maar investeren in onze talenten met relevante trainingsprogramma's. Zo verzekeren wij opdrachtgevers van continuïteit in hun organisatie en begeleiden we talenten bij de start van hun carrière.

Met twee sterke merken, Aethon en Aelite, zijn we een totaalleverancier van personeel voor onze opdrachtgevers in de zorg, bij de (semi-)overheid, woningcorporaties, de kinderopvang en het onderwijs. En creëren we duurzame instroom van (studerende) talenten, starters en professionals in maatschappelijke markten waar mensen écht het verschil maken. Dit doen we o.a. door nieuw talent en professionals op te leiden via onze opleider SVOZ die recentelijk onderdeel is geworden van de Aethon Groep.

Aethon verbindt studerende talenten aan betekenisvol werk bij onze opdrachtgevers. We leiden ze op met praktijkgerichte en relevante trainingen zodat ze direct, met de juiste kennis, aan de slag kunnen. Aelite detacheert starters, trainees en ervaren professionals. Bij een opdrachtgever waar ze zich thuis voelen én echt op hun plek zitten. Ook als professional kun je dus bij ons terecht, mijn collega's van Aelite kijken graag met je mee.

Al meer dan 10 jaar ontdekt en verbindt Aelite vakkundige en gedreven professionals aan waardevol werk in de zorg, welzijn, bij de (Semi-)overheid, woningcorporaties en het onderwijs. We detacheren starters, trainees en ervaren professionals. Door te vragen en goed te luisteren helpen we professionals aan de baan die helemaal bij ze past. Wij geloven dat iemand die op de juiste plek zit het verschil maakt.

Wij zijn Aethon, de werkgever van talent. Aanmoedigers van ontwikkeling.

Functieomschrijving

Zie jij het wel zitten om voor een bruto uurloon van tussen de €15,60 en €18,64 flexibele uren te werken? Woon je in (de omgeving van) Nijmegen, Arnhem of Wageningen en ben je bezig met een Hbo- of Wo-opleiding of heb je deze afgerond? Solliciteer dan nu als Klantcontact Medewerker bij een woningcorporatie of gemeente!

Jouw dag

Telefonisch, face-to-face, via mail en/of via social media sta jij huurders van de woningcorporatie of burgers van de gemeente te woord. Dagelijks stromen er talloze vragen binnen waarvoor jouw hulp en kennis als KCC of balie medewerker nodig is. Het kan zomaar zijn dat huurders bellen met vragen over hun overeenkomst of dat iemand met een huurachterstand opbelt en wil weten wat de rechten zijn met betrekking tot een betalingsregeling. Ga je bij een gemeente aan de slag? Denk dan aan kwesties als het aanvragen of verlengen van persoonsdocumenten, vragen over gemeentelijke belastingen of de aanvraag van een vergunning.

We zijn voor verschillende opdrachtgevers opzoek naar nieuwe collega's. Je gaat via Aethon aan de slag bij één vaste organisatie, zodat je daar volledig wordt opgenomen in het team. Je maakt binnen no time kennis alle ins en outs van het werken bij een gemeente of woningcorporatie!

Gemiddeld word je op één à twee door jou gekozen doordeweekse dagen ingepland, meestal tussen 8:30 en 17:00 uur.

Functie-eisen

Jij staat iedereen netjes te woord en je probeert een zo goed mogelijk beeld van de situatie van een burger of huurder te krijgen. Dit doe je door scherpe vragen te stellen en goed te luisteren naar wat jouw gesprekspartner zegt; wat is de vraag achter de vraag? Zo kun je deskundig advies geven over de situatie en eventuele problemen zo snel én goed mogelijk oplossen. Kom je er niet uit? Geen probleem; dan roep je er een ervaren collega bij. Verder:

• Volg je een Hbo- of Wo-studie of heb je deze afgerond;
• Ben je wekelijks minimaal 2 dagen beschikbaar op kantoortijden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto uurloon van minimaal €15,60 (afhankelijk van de opdrachtgever), inclusief vakantietoeslag;
• Flexibiliteit; je bepaalt zelf wanneer jij ingepland wil worden!
• Begeleiding van jouw Pool Manager;
• Relevante werkervaring, opleidingen en trainingen.

Ben je nieuwsgierig of heb je vragen naar aanleiding van deze functie? Laat je gegevens achter via de 'Solliciteer!'-knop en regel zelf een telefonische kennismaking met onze recruiters. Hopelijk tot snel!