Functioneel Beheerder Microsoft Dynamics CRM

Company: Kelly Services Netherlands
Job type: Full-time

Deze werkgever in de energiesector is sinds 2013 actief op de zakelijke energiemarkt en levert energie aan onder meer het MKB, de land- en tuinbouwsector, (semi) overheid en de grootzakelijke markt. Het doel van de organisatie is een bijdrage leveren aan de energietransitie. Om te kunnen blijven groeien, zoeken we een Functioneel Beheerder. Verantwoordelijkheden Je beheert en zorgt voor de continuïteit van de verschillende IT-systemen die we gebruiken. Je signaleert knelpunten en verbetermogelijkheden in processen en functionaliteiten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor key users en verleent ondersteuning ten behoeve van een efficiënt gebruik van de systemen. Je zorgt dat business verzoeken worden opgenomen in releases en coördineert de voortgang. Hierbij werk je nauw samen met de business analysten en tester. Je fungeert als linking pin met (externe) IT-partners. Wat ga je doen * Ondersteunen van gebruikers; * Beheren van de functionele parameters, gebruikers en gebruikersprofielen; * Corrigeren, verwijderen of toevoegen van data in opdracht van de gebruikers teneinde de datakwaliteit te verhogen; * Issues en verbeteringen aandragen en de voortgang monitoren; * Adviseren over het gebruik en de mogelijkheden van de verschillende systemen; * Coördineren en plannen van releases; * Opstellen van functionele systeemdocumentatie - zoals werkinstructies en handleidingen - en trainingen geven aan gebruikers; * Onderhouden van contacten met onze centrale IT-afdeling in de UK en systeemleveranciers; * Bijdragen aan projecten ter verbetering en vernieuwing van bestaande systemen. De ideale Functioneel beheerder Je bent communicatief sterk en in staat om een goede samenwerking teweeg te brengen tussen interne stakeholders en externe partijen. Je bent proactief en pakt vraagstukken op pragmatische wijze aan. Je houdt het overzicht, werkt planmatig en gestructureerd. Functie-eisen * Minimaal een afgeronde hbo-opleiding met een ICT-component; * 2 à 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie; * Analytisch, accuraat en resultaatgericht; * Samenwerkingsgericht, initiatiefrijk en flexibel; * Ervaring met Microsoft Dynamics CRM; * Goede beheersing van Excel, bij voorkeur ook SQL en VBA; * Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Ons aanbod Wij zijn bijna 100 jaar actief in energie. Met medewerkers verspreid over 130 landen begrijpen wij de energiewereld als geen ander. Een groot gedeelte van onze energie produceren wij zelf. En een groeiend aandeel komt uit alternatieve bronnen, zoals windenergie en zonne-energie. Wij willen graag uitgroeien tot de grootste speler op het gebied van verantwoorde energie. Het kantoor voor Nederland staat in Den Haag en daar werken ongeveer 150 mensen. Als Functioneel Beheerder maak je deel uit van het team Project Management & IT, dat bestaat uit 6 teamleden en rapporteert aan de manager. Name consultant Marc Philip van Ittersum 0654712600 When interested please react through the application process with your English resume. About Kelly Services It's more than a job. It's passion. Our vision is to provide the world's best workforce solutions. We are authentic, the industry founder. We believe in relationships, not transactions. We value teamwork, realizing that we are stronger together than as individuals. We take seriously the promises we make. We are passionate, dedicated and driven to excel. With us it has never been about being the biggest. It has always been about being the best and doing the right thing. At our core, we are a community. Each day we welcome into our community the varied talents of all people who embrace our culture of service, teamwork and integrity. We offer the opportunity to work with the best companies in the world, and to make a difference in the communities in which we live and work. Met betrekking tot deze functie fungeert Kelly Services als officieel bemiddelaar. Wanneer je de beslissing maakt om op deze functie te solliciteren zullen jouw gegevens in overeenstemming met Kelly's Privacy Statement worden verwerkt. Met oog op de AWGB (Algemene Wet Gelijke Behandeling) verwelkomt Kelly Services sollicitaties van iedere geschikte kandidaat, ongeacht etniciteit, geslacht, beperking, religieuze overtuiging, seksuele geaardheid of leeftijd. ------------------------------ Regarding this role, Kelly Services acts as the official mediator. When you decide to apply to this role your personal information will be processed in accordance with Kelly's Privacy Statement In keeping with the AWGB (Algemene Wet Gelijke Behandeling) Kelly Services welcomes applications from any and all eligible candidates regardless of ethnicity, gender, disability, religion, sexual orientation or age.

Apply for this job