Support medewerker

Company: YoungCapital B.V.
Job type: Full-time

Heb je affiniteit met ICT en vind je het leuk klanten telefonisch te woord te staan? Voor a.s.r. in Utrecht zoeken we fulltime support medewerkers. Wat ga je doen? In de functie van fulltime support medewerker bij a.s.r. in Utrecht, ben jij hét aanspreekpunt van de particuliere klanten voor vragen en support over de Portal Services (websites). Denk hierbij aan de portalen van asr.nl of Amersfoortse.nl. Klanten melden hun probleem via de telefoon of e-mail. Samen met de klant ga je op zoek naar de beste oplossing en daarnaast informeer je hen over de status en oplossing. Je houdt de voortgang bij van openstaande meldingen en haakt collega's of beheerders aan wanneer nodig.  Tijdens de eerste 3 tot 4 dagen als support medewerker word je opgeleid en leer je de programma’s kennen. Geen ervaring binnen de ICT is dus geen probleem. Affiniteit is voldoende! Met affiniteit bedoelt de afdeling dat je niet vreemd bent van computers of dat je nieuwsgierig bent naar de wereld van ICT. Na de kor...

Apply for this job