Kaufmännische Fachkraft für Vertrieb & Kundenservice (m/w/d)

Westnetz GmbH I Befristet I Vollzeit I Hybrid

Du. Mit uns? Für unser Team Industriekunden und Einspeiser Mitte, Standort Arnsberg, suchen wir befristet bis zum 31.12.2026 engagierte Verstärkung.

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.

Die GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist einer der größten Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit 5.800 Mitarbeiter innen und unserer offenen Unternehmenskultur, in der Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz höchsten Stellenwert haben, stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

Werde Teil der Energiewende und gestalte mit uns die Zukunft des Netzvertriebes. Das Team besteht aus insgesamt 21 Mitarbeitern, die an 4 verschiedenen Standorten der Westnetz tätig sind. Dein Aufgabengebiet umfasst die selbständige und eigenverantwortliche Betreuung von Netzkunden und Einspeisern. In einer sich ständig verändernden und spannenden Energie(wende)welt bist Du Ansprechpartner für fachliche und prozessuale Themen mit dem klaren Ziel, diese zu digitalisieren und zu vereinfachen.

Dafür stehst Du auf:

• Du prüfst die digital eingehenden Vertrags- und Stammdaten unserer Netzkunden und Einspeiser und stellst die qualitätsgesicherte Verarbeitung dieser Daten sicher
• Du überwachst unsere Kommunikationskanäle und übernimmst Verantwortung für das Bearbeiten an diversen Schnittstellen unserer Abteilung
• Du pflegst / erstellst einfache Auswertungen zur Sicherstellung unserer Qualitätsansprüche und trägst selbstständig bei Abweichungen zu einer Lösung bei
• Du bringst Dich mit Deinem erworbenen Wissen sicher in die Kundenkommunikation mit ein

Das bringst Du mit:

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Ausbildungsberuf

• Du bringst erste Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Kundenanliegen und damit verbundenen IT-Tools & Datenverarbeitung mit
• Du verfügst über ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift, hörst Deinen Gesprächspartnern aktiv zu und gehst auf sie ein
• Du bist sehr gewissenhaft und zuverlässig in Deiner Aufgabenerledigung
• Du gehst achtsam mit Dir und Deinen Kollegen um

Das bieten wir Dir:

• Du erhältst einen attraktiven, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit anspruchsvollen Aufgaben und einer individuellen Einarbeitung.
• Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub. Bei uns kannst Du außerdem Dein Home zum Office machen, um noch flexibler zu werden.

• Es erwartet Dich ein kollegiales, motiviertes und stark vernetztes Team mit ausgeprägtem Sinn für fachliche Details und den Blick fürs große Ganze.

• Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite.