Cluster Manager

Empresa: Sodexo België
Tipo de empleo: A tiempo completo

Als Cluster Manager ben je de bevoorrechte gesprekspartner van een klantenpark binnen ons segment Seniors. Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de coaching van jouw teams en de kwaliteit van de diensten die ze leveren aan onze klanten. Je fungeert als Quality & Hospitality Coach. Je verzekert het behoud van jouw contracten en je ontwikkelt actieplannen teneinde jouw doelstellingen te bereiken Je bent verantwoordelijk voor de financiële resultaten van jouw park teneinde een optimale werking binnen jouw sites te verzekeren. Je functioneert in goede symbiose met jouw teams en biedt ondersteuning in operationeel beheer aan uw siteverantwoordelijken Je verzekert een Operational Excellence van de prestaties van jouw teams door beroep te doen op interne experten uit de ondersteunende dienst Je rapporteert rechtstreeks aan de Cliënt Relationship Manager (CRM) Je bent resultaatgericht, je beheert en bouwt budgetten op en zorgt ervoor dat de financiële doelstellingen opgesteld met jouw...