Expert en sinistres - automobiles

Entreprise: DGA Careers
Type d'emploi: Temps plein
Salaire:
N/D

Expert en sinistres - automobiles

Mon client est à la recherche d'un expert en sinistres expérimenté pour se joindre à l’équipe de son bureau de Montréal. En tant que candidat idéal, vous devez être à l'aise avec le règlement de sinistres automobiles en assurance des particuliers.

Votre rôle :

En tant qu’expert (e) en sinistres, division automobile, vous serez responsable de la gestion et du règlement final des réclamations automobiles par le biais de contacts téléphoniques conformément aux meilleures pratiques, aux niveaux d'autorité, aux normes de qualité et aux exigences législatives provinciales en vigueur.

Vos responsabilités :

  • Traiter le cycle complet des réclamations, du premier avis de pertes au règlement final;
  • Négocier le règlement des réclamations de façon stratégique dans les limites d’autorisation;
  • Respecter les normes de qualité en suivant les pratiques exemplaires;
  • Interagir avec les assurés et les compagnies clientes pour offrir des conseils et une orientation en vue d’une résolution efficace des réclamations;
  • Assurer la conformité juridique en respectant les lois et les règlements fédéraux et provinciaux, ainsi que les exigences de contrôle internes;
  • Connaissance de la Convention d’indemnisation Direct ainsi que le Code de la sécurité routière;
  • Déterminer les couvertures dans les contrats d’assurance et les expliquer au client.

Vos Qualifications :

  • Posséder un minimum de 1 à 3 ans d’expérience dans le règlement des sinistres automobiles;
  • Posséder un permis valide de l’AMF en tant qu’expert sinistre;
  • Bilinguisme requis tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • PAA (obtenu ou en cours d’obtention);
  • Capacité de gérer une grande charge de travail dans un environnement de travail très dynamique;
  • Talent marqué pour la négociation et excellentes compétences pour le service à la clientèle;
  • Aisance pour communiquer par écrit et grande aptitude pour s’exprimer verbalement;
  • Capacité de travailler de façon autonome ou en équipe;
  • Maîtrise de MS Office;

Cette opportunité vous intéresse? Contactez-moi au 514-587-2508 ou faites parvenir votre CV à [...]! J’ai très hâte de faire votre connaissance!