Klantcontact Medewerker Woningcorporatie

Bedrijfsomschrijving

Aethon verbindt enthousiaste studenten en ervaren professionals met zinvolle banen in maatschappelijke sectoren in jouw regio. Of je nu nog studeert, al afgestudeerd bent of je wilt omscholen. Wij hebben dé job voor jou in de zorg, de kinderopvang, het onderwijs, bij gemeenten of woningcorporaties.

Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal. We begrijpen dat de werkvelden waarin we actief zijn continu veranderen en daarom bieden we relevante trainingen en traineeships aan. Zodat je nooit stopt met leren!

Start vandaag! En kies voor je toekomst met Aethon: waar talent en maatschappelijke impact hand in hand gaan.

Ben jij enthousiast over klantenservice en zoek je een kans om waardevolle ervaring op te doen als student binnen de publieke sector naast je studie? Ben je flexibel en ga je uitdagingen niet uit de weg?

Wat houdt de functie in?

Als klantcontactmedewerker bij een woningcorporatie fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor huurders en neem je verantwoordelijkheid voor de effectieve communicatie tussen bewoners en de woningcorporatie. De vragen die je van huurders kan verwachten zijn enorm uiteenlopend, wat het werk erg divers maakt. Of het nu gaat om reparatieverzoeken, vragen over het huurcontract, een burenconflict of algemene zaken met betrekking tot de woning, jij staat klaar om te assisteren. In samenwerking met je collega's werk je aan een optimale telefonische bereikbaarheid en aan een goede leefomgeving van de huurders.

Sollicitatieproces

Bij Aethon hechten we veel waarde aan een zorgvuldige sollicitatieprocedure om ervoor te zorgen dat we de best mogelijke matches realiseren. Ons proces begint met een korte maar informatieve telefonische intake, waarin we dieper ingaan op jouw achtergrond, motivatie en beschikbaarheid. Deze fase biedt ons de mogelijkheid om een beter beeld te krijgen van wie jij bent en wat jou drijft. Als deze eerste kennismaking positief verloopt, gaan we over naar de volgende stap.

Het daaropvolgende sollicitatiegesprek vormt een cruciale fase in ons wervingsproces en zal online plaatsvinden via Microsoft Teams. Tijdens dit gesprek nemen we de tijd om diepgaander in te gaan op jouw specifieke vaardigheden, werkervaring en hoe goed jouw profiel aansluit bij de beoogde functie en de bredere organisatie. Het is een tweerichtingsgesprek waarin we niet alleen jou beter leren kennen, maar waarin we ook de gelegenheid bieden om meer te weten te komen over Aethon en onze visie op klantenservice bij een woningcorporatie.

Bij een succesvolle voortgang in de sollicitatieprocedure volgt de laatste fase: een kennismaking bij een van de woningcorporaties waar je mogelijk aan de slag gaat. Deze stap is essentieel om de werkomgeving te ervaren, inzicht te krijgen in de specifieke taken en om collega's te ontmoeten. Het is een kans voor jou als kandidaat om de sfeer te proeven en de werkomgeving in je op te nemen.

Jij bent een sociaal persoon met de ambitie om je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen. Emphatisch en gestructureerd werken zijn kenmerken die jou typeren. Daarnaast verwachten we een enthousiaste en flexibele aanpak. Hoewel ervaring in klantenservice gewaardeerd wordt, is het geen vereiste. Verder vragen we het volgende:

• Voor deze veelbelovende baan ben je bereid om maximaal een uur te besteden aan reistijd
• Je volgt momenteel een hbo- of wo-studie of hebt deze afgerond
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar binnen reguliere kantoortijden

Naast relevante werkervaring, opleidingen en curususen om je te helpen met de ontwikkeling van je professionele carrière, hebben we je nog meer te bieden. Namelijk:

• Een bruto uurloon van minimaal €15,93 per uur, inclusief vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Een flexibel 0-urencontract
• Doorgroeimogelijkheden voor een functie die aansluit op jouw studie bij ons Detacheringsbureau Aelite wanneer jij jouw studie hebt afgerond

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan direct!

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met onze recruiter Casper via 06- of .