ITIL Procesmedewerker

Bedrijf: SPFbeheer
Type werk: Full-time

Het team Binnen het team IT Regievoering van Informatisering and Change zijn we o.a. verantwoordelijk voor de ITIL processen incident-, problem-, configuratie- en changemanagement. We zijn een leuk enthousiast en gedreven team in opbouw. We gebruiken ITIL als vertrekpunt voor onze processen, we werken Agile en gebruiken Topdesk voor het registreren van incidenten en changes.   Deze processen zijn cruciaal voor ons omdat ze een hoge beschikbaarheid van ons IT landschap ondersteunen. Requirements HBO werk- en denkniveau 3 – 5 jaar ervaring als ITIL proces manager in een financiële omgeving ITIL V3 en/of ITIL 4 certified (expert, managing professional) Communicatief vaardig Inzicht in de risico’s en impact van changes en releases Ervaring in procesverbeteringen en het doorvoeren op het gebied van incident-, change--, configuratie- en problemmanagement Taken en verantwoordelijkheden Als ITIL Procesmedewerker ben jij verantwoordelijk voor het verbeteren van de ITIL-processen en het doorv...

PrintRapporteer

Solliciteer voor deze baan