IT Infrastructure Change & Release Manager

Empresa: Smals
Tipo de trabalho: Tempo integral

Als IT Infrastructure Change/Release Manager faciliteer je de werkzaamheden en de communicatie tussen de verschillende teams van de afdeling Infrastructuur om het door de SLA's vereiste dienstverleningsniveau te handhaven. Je ondersteunt, implementeert en ontwikkelt "best practices" en (ITIL-)principes binnen de afdeling Infrastructuur, om een betere dienstverlening te garanderen aan interne en externe klanten. Meer bepaald beheer je en ben je verantwoordelijk voor de Change/Release Management-processen. Je definieert en behoudt dit proces, helpt de infrastructuurteams bij de implementatie ervan en hebt de rol van change/release manager. Je organiseert de maandelijkse infrastructuurreleases van Smals. Daarnaast organiseer je ook de vergaderingen met de directie zoals die van CAB. Tot slot sta je in voor de definitie en het opleveren van de KPI’s in verband met dit proces. Je beschikt over een masterdiploma en je hebt minstens 3 jaar ervaring in een transversale IT-functie in een inf...

Aplique para este trabalho