Front Office Manager (m/w) (100% / keine Zimmerstunde)

Empresa: Hotel Krone Unterstrass
Tipo de trabalho: Tempo integral

Das Hotel Krone Unterstrass ist ein renommiertes ****Hotel im Zentrum von Zürich und gehört zur inhabergeführten Wüger Gastronomie AG. Der Betrieb wurde in den letzten Jahren umfassend erneuert und präsentiert sich als ein modernes und sehr zeitgemässes Unternehmen. Unseren Gästen stehen 80 geschmackvoll und grosszügig eingerichtete Zimmer zur Verfügung. Des Weiteren bilden sieben flexibel nutzbare Bankett-& Seminarräumlichkeiten mit modernster technischer Ausstattung für Anlässe bis 200 Personen wie auch die stadtbekannte Restauration "differente" mit 120 Sitzplätzen ein wichtiges Standbein. Der Betreib beschäftigt rund 50 Mitarbeitende.

Zur Ergänzung unseres Führungsteams suchen wir per Januar 2021 oder nach Übereinkunft einen kompetenten, aufgestellten und qualitätsorientierten Front Office Manager.

 

·       Verantwortlich für den gesamten Komplex der Réceptionsabteilung

·       Führung der Réceptionsabteilung (4 Mitarbeiter, 1 Lernende) inkl. Mitarbeiterplanung & monatliche Schulungen

·       Kundenpflege von Stammkunden und –firmen

·       Allgemeine Gästebetreuung und Beratung unserer internationalen Gäste

·       Führen der professionellen Hotelkorrespondenz

·       A jour Haltung des Property Management Systems

·       Bearbeitung und Aktualisierung der Reservierungs-Systeme inkl. Kommissionsabrechnungen

·       Debitorenbuchhaltung

·       Kontrolle und Verarbeitung von Tages- und Monatsabschlüssen

·       Unterstützung der Gouvernante bei Bedarf

•  Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, Hotelfachschule oder ähnliches

•  Mehrjährige Réceptions- und Führungserfahrung in der Stadthotellerie zwingend notwendig

•  D/E/F in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

•  Gepflegtes Auftreten und sichere Umgangsformen

•  Sie sind gäste- und dienstleistungsorientiert, haben angenehme Umgangsformen und sind ca. 26 bis 45 Jahre alt

•  Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office, Fidelio Suite 8)

•  Bereitschaft zu einer mehrjährigen Zusammenarbeit in einem zukunftsorientierten Betrieb

 

 

  • Zeitgerechte Anstellungsverhältnisse sind unsere Voraussetzung
  • Arbeiten ohne Zimmerstunden
  • Gute Entlöhnung
  • Motiviertes Team
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

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