Specialist für das Command Center in Voll- oder Teilzeit…

Companie: TARGOBANK AG
Tipul locului de muncă: Alte
  • Wir bieten dir ein flexibles Hybridmodell, das sowohl die Vorteile von Homeoffice- als auch Vor-Ort-Arbeiten angemessen berücksichtigt
  • Wir bieten dir ein attraktives Gehalt, ergänzt um erfolgsabhängige Zusatzvergütungen. Und dazu eine komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge für einen beruhigten Blick in die Zukunft
  • Du profitierst bei uns von zahlreichen Zusatzleistungen
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst
  • Spannende Vernetzungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
  • Ein breites Lernangebot und digitale Trainings
  • Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
  • Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof

  • Du verantwortest das zentrale Eskalationsmanagement und den Support der Fachabteilungen. Als Teil einer zentralen Einheit führst Du eine enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen als auch mit unseren IT-Einheiten
  • Du bist für die Administration des Callroutings, des Dialermanagements, des User Profile Managements oder der Non-Phone Administration zuständig (je nach Rolle). Dazu verantwortest du den Aufbau, die Pflege und die Weiterentwicklung von den Prozessen deiner Rolle
  • Du arbeitest bei spannenden Projekten mit, verantwortest den Output gegenüber deinem Team und trägst damit zur stetigen Optimierung unserer Prozesse bei
  • Du hast eine Schnittstellenfunktion zwischen den Fachbereichen und der hauseigenen sowie der internationalen IT

  • Du verfügst über gute Analysefähigkeiten und kannst Dich schnell in komplexe Situationen und Themen hineindenken
  • Du hast Interesse an wechselnden Herausforderungen und besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Du fühlst dich wohl mit der englischen und deutschen Sprache, besitzt ein sicheres Auftreten und verfügst über einen ruhigen Umgang in hektischen Situationen
  • Du bereitest Themen eigenständig und adressatengerecht auf und nutzt die dir zur Verfügung stehenden MS Office Werkzeuge sicher
  • Du planst und organisierst deine Aufgaben eigenständig und hinterfragst Prozesse proaktiv und lösungsorientiert
  • Du kannst dich idealerweise für technische Systeme begeistern

Unsere Leistungen im Detail Work-Life-Balance
  • Zusätzliche Flexibilität durch und
  • Bezahlte bei besonderen Ereignissen
  • - Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen
  • während der Seminare in unserer Trainingsakademie
  • Vergünstigte
  • gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof
Lifestyle
  • über Entgeltumwandlung
  • Zahlreiche wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)
  • und für unsere Bankprodukte
  • Kantine
  • Parkplatzangebot
Gehalt
  • Zusätzliche
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Vergünstigtes für 29 Euro
Vorsorge & Gesundheit
  • Komplett arbeitgeberseitig finanzierte , um beruhigter in die Zukunft zu blicken
  • Zusätzliche möglich, um darüber hinaus vorzusorgen
  • , die auch im privaten Bereich Schutz bietet
  • - z. B. Gesundheitsmobil,
    50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote
  • Zugang zu Angeboten von rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.
Soziales & Nachhaltigkeit
  • TARGOBANK - Leasing von Fahrrädern über
    Entgeltumwandlung
  • Teilnahme am
  • - einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden
  • - mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt
  • für finanzielle Notlagen
Weiterbildung
  • mit der TARGOBANK
  • Interne
  • Hauseigene
  • für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit
  • Interne in andere Unternehmensbereiche ()

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