Poslané v: Služby zákazníkom/Call centrum v Rím | Posted: |
Majorel is now Teleperformance. Together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to master their future.
A core Teleperformance commitment is to position top talent for success in this new chapter. We believe that it’s the people who make both companies genuinely exceptional and the combined organization will offer significant career development opportunities all around the world.
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Per un importante cliente nel settore Automotive, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al Customer Service Outbound - care (no vendita).
Il candidato ideale ha un forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi, ottime doti relazionali e dimostra una spiccata propensione all’analisi dei bisogni dei clienti.
Principali attività:
· In ottica di un’attività di contatto telefonico outbound - care, la risorsa deve comunicare in con i clienti contattati in modo professionale, preciso e puntuale
· Offrire soluzioni e/o servizi ai clienti attuali
· Garantire una collaborazione efficace con altri team interni nell’ottica di soddisfare le richieste dei clienti
Requisiti:
• Buone competenze di comunicazione verbale e scritta
• Padronanza della lingua italiana (C1)
• Buone abilità in ambito informatico
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Flessibilità e proattività
• Costituisce titolo preferenziale la pregressa esperienza in ambito customer service outbound/inbound
Cosa Offriamo:
- Un ambiente di lavoro moderno, accogliente e inclusivo
- Un team pronto ad aiutarti a crescere
- Corso di formazione iniziale presso l’azienda
- Orario del servizio: dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19,30 e sabato dalle 10 alle 16
- Sede di lavoro: Roma, Via Tiburtina
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
In Majorel garantiamo il rispetto delle normative di prevenzione al fine di garantire la sicurezza e la salute dei lavoratori nelle nostre strutture o durante lo smart-working.
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